・お修理代とコチラから送らせていただく送料は無料になります。
・材料費と送って頂く送料のみ、ご負担をお願いいたします。(材料費については、事前にお伝えさせていただきます。)
・１年を通して、お修理がなかった場合、ご希望の方には『ペンデュラムでの天然石エネルギーチェック』をさせていただきます。

＊材料費に関しても無料にさせて頂きたかったのですが、やはり、お修理の内容によっては、材料費がどれくらい掛かるかわからないので、できるだけご負担のない金額でお修理させて頂きたいと思っています。
＊『ペンデュラムでの天然石エネルギーチェック』については、コチラをご覧ください。

時間が経ってしまい、使用している天然石やパーツの在庫がない場合などは、他の天然石やパーツでのご提案させていただきます。

１：商品の発送時に、日付の入った『お修理カード』を、お送りいたします。

２：お修理の際は、Web Shopの『お問い合わせ』または、カードに記載しています『メールアドレス』からご連絡ください。

３：お修理の内容をお伺いし、材料費が掛かる場合は、お見積もりいたします。また、仕上がり予定日などもお伝えします。

４：ご了承いただけましたら、お渡ししております『お修理カード』と一緒に商品をカードに記載しています住所へお送りください。
お修理後、ご自宅へお届けいたします。

発送前に確認・検品を行っておりますが、万一発送段階において生じていた初期不良につきましては、商品到着日より10日以内に『お問い合わせフォーム』または、『メール』にてご連絡下さい。
交換もしくはお修理にて対応をさせて頂きます。

天然石にみられる天然石特有の傷や欠け、クラック、インクルージョン、色のバラつきや色の濃淡の違いにつきましては不良品扱いになりませんのでご了承ください。

お支払い方法について

【銀行振込】

(三井住友銀行) お振込先口座番号は、お申し込み後ご連絡させていただきます。

【クレジットカード決済（pay pal）】

クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、 こちらの決済方法をお選びください。

＊ペイパルは、世界で1億5,000万人以上の人に 利用されている決済サービスです。 ペイパルアカウントを持っていなくても通常のカード 決済が可能です。

お支払い方法の詳細はこちら

配送・送料について

全国一律送料無料

【日本郵便・クリックポスト】

＊郵便ポストへの投函になります。 ＊『追跡サービスあり』ですが、お客様の自宅ポスト へ投函されたかどうかを確認するだけになります。

オプション 【日本郵便・レターパックプラス】

全国一律￥５１０ ＊『追跡サービスあり』 ＊対面受け取りですので確実な受け取りが可能です。

＊送料無料は、【日本郵便・クリックポスト】になり ます。 ＊対面での確実な受け取りをご希望の方は、 【レターパックプラス】をお使いください。

配送方法の詳細はこちら

運営・お問い合わせについて

minca.
handmade accessories

＜営業時間＞
平日：10:00〜18:30（土・日・祝除く）
お問い合わせは、『お問い合わせフォーム』より承っております。
商品に関する事や、当店に対するご意見ご感想などお気軽にお尋ねください。
※営業日を除いた、２日以内にご連絡させていただきます。
※２日以上、当ショップより連絡がないときは、お手数ですが、再度ご連絡くださいますようお願いします。
※携帯のアドレスでメールを受け取られる際は、info@gemmed-minca.comからメールが受け取れるよう設定して下さいますようお願いいたします。

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修理・返品について

発送前に確認・検品を行っておりますが、万一発送 段階において生じていた初期不良につきましては、 商品到着日より10日以内にメールにてご連絡下さい。 交換もしくは修理にて対応をさせて頂きます。 10日以降のお修理に関しましては、１年間お修理代を無料に させていただきます。 また、1年以降のお修理も対応させていただきますので、 お気軽にご相談下さい。

天然石にみられる天然石特有の傷や欠け、クラック、 インクルージョン、色のバラつきや色の濃淡の違い につきましては不良品扱いになりませんのでご了承 ください。 また、イメージ違いなどのお客様都合による返品も お受けできませんのでご了承くださいませ。

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